Políticas de envío

Una vez concretada la compra generalmete demoramos  una semana para el corte y confeccion del pedido.

Luego, el producto es enviado a través de una de las siguientes mensajerías:

Correo Argentino: Envíos a domicilio y a sucursal

PUDO: Envíos a domicilio y a lockers.

Como Funcionan los envios a locker PUDO?

PUDO poseé lockers cerrados dispuestos en
kioskos y supermercados. 
Una vez son enviadas las prendas a tu locker mas cercano,
tenés la contraseña para abrirlo una vez lleguen.

La bonificacion del envio variará según la compra. 

Los paquetes enviados a una sucursal debén ser retirados dentro de los 5 dias posteriores a su llegada para evitar el retorno a origen de estos mismos. En este caso, el costo adicional del reenvio correrá a cuenta del cliente. Lo mismo pasará de querer cambiar el producto en cuestión.

Si  el artículo que compras tiene costo de envío incluido, este cubre unicamente la entrega a sucursal.

Datos solicitados para armar una orden de envío:
-  nombre de persona quien retira y dni - codigo postal - telefono  y mail-

Podés seguir el paquete con el numero de guía que te informamos al momento del empaquetado.
 

 

PAGOS

Podes pedir por Whatsapp o instagram tu link de pago. 

Tambíen:
Podés realizar el pago de tus compras a través de transferencia/depósito bancario a nuestra cuenta de Banco Macro. Para recibir los datos tenes que seleccionar el modo "Depósitos/Trasferencia Bancaria".

Alias Vanesalamura.ropa

 

CAMBIOS  o DEVOLUCIONES

Si al probarte el producto necesitas hacer un cambio o devolucion CONSULTANOS!

Según sea el caso evaluamos cual es la mejor opción de cambio o ajuste de talla  en primera instancia. 

 

Si deseas unicamente devolver el producto,

Recibirás tu dinero de reembolso una vez que recibamos el producto nuevamente en las mismas condiciones de envío.

El dinero se devuelve por el mismo medio de pago utilizado en el momento de compra.

El reembolso no cubre el costo del envío necesario para concretar la devolución. Guiaremos el paso a paso de este proceso. 

Las solicitudes de arreglos, cambios o devoluciones deberan pedirse dentro de un margen de 10 días posteriores a la recepción de la compra 

 

Si la prenda fue confeccionada especialmente y/o corresponde a talla  4 y 5  o  fue modificada del corte original con algún detalle especial  a pedido,

 NO TIENE DEVOLUCIÓN.



Recorda que siempre estaremos disponibles para atender tus dudas de no poder ser contestadas con la información en la página.

Envianos un mail a [email protected]

WhatsApp: +54 9 11 40419080